Guest Service Agent (m/w/d) Front Desk Agent (m/w/d)
Holiday Inn Express Munich-Messe
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Holiday Inn Express Munich-Messe
- Arbeitsort:
- 80331 München
(Bayern)
Wir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation.
Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns.
Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und jede Lebensweise und jeder Moment einzigartig ist.
Wir möchten unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten und das geht nur, wenn Du immer Du selbst bist.
Anstellungsart: Vollzeit
Sei das herzliche Willkommen, das ein unvergessliches Gästeerlebnis einleitet
- Begrüße IHG Rewards Club-Mitglieder und wiederkehrende Gäste, persönlich oder am Telefon
- Nimm Gäste-Buchungen entgegen und verwalte diese, nutze Upselling-Möglichkeiten und informiere die Gäste über Möglichkeiten, ihren Aufenthalt zu verbessern
- Bearbeite Bar- und Kreditkartentransaktionen
- Sorge dafür, dass jeder Aufenthalt gut beginnt, indem du Gäste schnell ein- und auscheckst – nimm Ausweise an, übergib Zimmerschlüssel und verwalte sowie gib Schließfächer frei
- Sei den Bedürfnissen der Gäste immer einen Schritt voraus – notiere und reagiere auf ihre Vorlieben...
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