L2 Support Med.Dokumentation (m/w/d)

CompuGroup Medical Deutschland AG

Logo CompuGroup Medical Deutschland AG
Stellenart:
Vollzeit
Arbeitgeber:
CompuGroup Medical Deutschland AG
Arbeitsort:
37671 Höxter
(Nordrhein-Westfalen)

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet.
Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

  • Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil.
  • Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden.
  • Du übernimmst die aktive Kommunikation mit internen und externen Kunden (m/w/d) per E- Mail und telefonisch.
  • Du stehst Kunden (m/w/d) beratend zur Seite, wenn diese Fragestellungen zur Gestaltung und zu technischen Möglichkeiten in verschiedenen Dokumentenmanagementsystemen haben.
  • Du unterstützt Kunden (m/w/d) mit einem bunten Blumenstrauß in unterschiedlichen Fachverfahren, technischen...
Anzeige vom 05.05.2025. Letzte aktualisierung 15.05.2025

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